Réservation
Toutes les réservations de VRnederland.nl sont effectuées via le système de réservation sur www.VRnederland.nl. Les réservations par téléphone sont également effectuées via ce système de réservation. Les missions peuvent également être traitées séparément au moyen de devis et/ou de factures. La réservation est confirmée par e-mail. Si ce courriel de confirmation n’est pas reçu, la réservation n’a pas été enregistrée. Veuillez noter que l’e-mail de confirmation se retrouve parfois dans le dossier spam.
Soyez à l’heure ! Si vous êtes en retard, la durée de l’expérience de RV devra malheureusement être écourtée. L’heure réservée est l’heure de début du programme.
Annulation
Le client ne peut pas modifier unilatéralement son inscription/réservation.
L’annulation de l’inscription/réservation doit se faire par courrier électronique via info@VRnederland.nl ou via le système de réservation de VRnederland.nl. En cas d’annulation de l’inscription/réservation par le client jusqu’à 48 heures avant le début de la manifestation, l’intégralité des frais d’inscription sera remboursée dès que possible, mais au plus tard dans un délai d’une semaine. En cas d’annulation jusqu’à 24 heures avant le début de la conférence, 50 % des frais d’inscription seront remboursés. Après cela, aucun remboursement n’est possible. Si vous ne venez pas sans préavis, aucun remboursement des frais d’inscription n’est possible.